Häufige Fragen

1. Welche Arten von Hussen bieten Sie an?
Wir stellen elastische Hussen zur Verfügung, bestehend aus 1 oder 2 Teilen, die sich an Ihr Sofa, Ihren Ohren- oder Relaxsessel, Ihr Sofa mit Ottomane (Liegeteil) und Ihre Stühle mit oder ohne Rückenlehne anpassen. Wir verfügen auch über praktische Sofa-Schoner, elegante Hussen mit Schleifen und Mehrzweck-Überwürfe. Wenn Sie über ein Sofa-Bett verfügen, finden Sie bei uns auch spezielle Hussen. Und als Zubehör für die Einrichtung, bieten wir auch noch dekorative Kissen und Meterware an.

2. Gibt es einen physischen Verkaufsraum?
Nein, wir verfügen über keinen physischen Verkaufsraum. Alle Shops der Gruppe sind online, damit Sie ganz in Ruhe, bequem von zuhause aus oder von unterwegs Ihre Bestellung vornehmen können.

3. Wie weiß icwelche Husse zu meinem Sofa, Sessel oder Sofa mit Ottomane (Liegeteil) am besten passt
Nicht alle Hussen passen zu allen Sofas. Daher ist es sehr wichtig, sowohl die Abmessungen als auch die Form Ihres Polstermöbels zu berücksichtigen. Deswegen empfehlen wir, die Abmessungshilfe in Anspruch zu nehmen, bevor sie Ihre Bestellung vornehmen. Anhand dieser Information beraten wir Sie, welche Husse am besten zu Ihrem Polstermöbel passt.

4. Wie bestelle ich?
Wenn Sie schon wissen welche Husse Sie bestellen möchten, wählen sie bitte Modell, Größe und Farbe und registrieren Sie sich auf unserer Seite (persönliche Daten und Lieferadresse). Wählen Sie die Zahlungsweise aus und bestätigen Sie anschließend die Bestellung. In der Anleitung "Kaufhilfe" wird der Vorgang Schritt für Schritt erklärt. 

5. Lieferfristen und Versandkosten

Sendungen nach Deutschland über DPD Lieferservice, Lieferfrist 8 bis 14 Werktage (5 bis 10 Werktage für die Konfektionierung der Husse und 2 bis 4 Tage für den Transport). Die Versandkosten betragen 6,00€. 

Sendungen nach Österreich über DPD Lieferservice, Lieferfrist 8 bis 14 Werktage (5 bis 10 Werktage für die Konfektionierung der Husse und 2 bis 4 Tage für den Transport). Die Versandkosten betragen 7,00€.

Sendungen in die Schweiz über DPD Lieferservice, Lieferfrist 8 bis 14 Werktage (5 bis 10 Werktage für die Konfektionierung der Husse und 2 bis 4 Tage für den Transport). Die Versandkosten betragen 18,00€.

*Praktisch alle unsere Hussen werden auf Bestellung konfektioniert. Sollten wir jedoch eine passende Husse vorrätig haben, wird diese direkt zum Versand gegeben und entsprechend verkürzt sich die Lieferzeit.

*Setzen Sie sich bei jeglichen Änderungen (z.B. der Lieferadresse, der Lieferzeiten, etc.) bitte umgehend mit uns in Verbindung.

6. Welche Zahlungsarten habe ich zur Auswahl?
Sie haben drei Zahlungsarten zur Auswahl: Überweisung, Kreditkarte, PayPal.

7. Sollte ich nicht mit der Husse zufrieden sein, kann ich sie umtauschen oder zurückgeben?  
Selbstverständlich! Ab Empfangsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, den Umtausch oder die Rückgabe vorzunehmen (mit Ausnahme von maßgeschneiderten Hussen, Meterware, benutzten oder beschädigten Produkten). Sie müssen uns nur eine E-Mail senden, in der Sie uns darüber informieren. Daraufhin werden wir Ihnen erklären, wie der Umtausch- oder Rückgabevorgang vorzunehmen ist.

8. Stellen Sie auch maßgeschneiderte Hussen her?
Wenn die Maße Ihres Sofas nicht den Standardmaßen entsprechen, können wir einige Modelle von Schonern (nicht Stretch) für Sofas, Sofas mit Ottomane (Liegeteil) oder Universal-Überwürfe maßgeschneidert anfertigen. Jedoch müssen Sie uns vorher die Maße und ein Foto von Ihrem Sofa oder Sofa mit Ottomane (Liegeteil) mithilfe des Abmessungsassistenten zuschicken. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

9. Kann man die Husse waschen?
Alle unsere Hussen sind waschmaschinenfest, sie müssen nur die Anweisungen auf dem Etikett befolgen. In jeder Produktbeschreibung werden Sie die Pflegeanleitung finden.

10. Ich bin Einzelhändler. Kann ich Ihre Hussen weiterverkaufen?
Ja, natürlich. Sie können jedes unserer Produkte als Einzelhändler weiterverkaufen. Wir haben Spezialpreise für Einzelhandelsunternehmen.  

Haben Sie noch weitere Fragen? Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir beraten Sie gerne!